Diagnostic
iPhone qui s’éteint tout seul : les causes possibles
a publié cet article le 7 mars, 2018

Ô rage, Ô désespoir… Votre iPhone s’éteint subitement et sans raison apparente et vous ne savez pas quoi faire ? Vous avez bien envisagé certaines solutions mais vous le savez d’avance, la violence ne saurait résoudre les soucis ! (Ah Ah). Alors, quel est ce mal invisible qui ronge votre iPhone et le force à s’éteindre

Problème réseau iPhone : comment identifier une puce réseau / baseband non fonctionnelle
a publié cet article le 2 février, 2018

Parmi la longue liste des soucis que l’on peut rencontrer parfois sur iPhone (qu’il s’agisse ou non d’un défaut de conception), nous pouvons citer le fameux problème de puce réseau ou de baseband non fonctionnel. La puce réseau / baseband iPhone est un élément permettant l’accès au réseau et de passer des appels, aller sur

Problèmes iPhone 6 & 6 Plus : le Bendgate est toujours là !
a publié cet article le 12 décembre, 2017

Quelques jours après la sortie de l’iPhone 6 et 6 Plus en Septembre 2014, un scandale faisait petit à petit son apparition : le bendgate, nom donné à un défaut de conception touchant les deux modèles de téléphones victimes de châssis tordus ou déformés. Durant la 1ère année et même la seconde (les appareils en Europe

iPhone qui ne s’allume plus
a publié cet article le 2 décembre, 2017

Au secours, à l’aide, au feu, euh… Bref, vite mon iPhone ne s’allume plus ! C’est la fin du monde (ou presque) ! Mais comment allez-vous faire sans votre précieux iPhone ? Il refuse totalement de démarrer ou reste bloqué sur la pomme et cela a le don de vous angoisser… Heureusement que nous sommes

Carte SIM non reconnue
a publié cet article le 11 octobre, 2015

Votre téléphone ne reconnaît plus votre carte SIM ? Cela pose un gros problème à moins d’utiliser votre smartphone comme un simple iPod Touch… Si la carte est devenue illisible sans raison apparente, que vous ne pouvez plus passer d’appels, recevoir des messages ni surfer sur la 3G/4G, voici quelques pistes pour vous permettre d’utiliser

Pas de son lors d’un appel
a publié cet article le 10 octobre, 2015

Vous avez beau monter le son au maximum, vous n’arrivez pas à comprendre ou pire, à entendre, votre interlocuteur lors d’un appel ? Si le son grésille, que la voix de votre correspond paraît très lointaine ou que votre smartphone est totalement muet lorsque vous téléphonez, alors le haut-parleur interne est en cause !  

Mon iPhone vibre tout seul
a publié cet article le 9 octobre, 2015

Le mode vibreur est pratique pour rester alerté des notifications et appels reçus sans déranger tout le monde autour de vous. Parfait en réunion, en cours ou simplement à la maison pour avoir le calme tout en restant connecté. Alors si le vibreur commence à vous jouer des tours voire à vous empêcher d’utiliser votre

Mon iPhone ne charge plus / n’est pas reconnu par iTunes
a publié cet article le 9 octobre, 2015

Vous êtes confronté à un problème de taille : vous ne pouvez plus recharger votre iPhone ! Si vous ne pouvez même pas le connecter à votre ordinateur car il n’est pas détecté, vous empêchant ainsi de sauvegarder vos données, alors vous trouverez ici quelques astuces pour vous sortir de ce pétrin ! De même

Mon téléphone n’émet plus de son / son qui grésille
a publié cet article le 7 octobre, 2015

Vous avez remarqué que votre smartphone est devenu muet ou enroué ? Si aucun son ne sort de votre téléphone ou que le son grésille lorsque vous écoutez de la musique, que vous jouez à un jeu ou que vous passez un appel en mode mains-libres, alors le problème vient logiquement du haut-parleur du bas. Comment

Smartphone tombé dans l’eau, que faire ?
a publié cet article le 16 septembre, 2015

Que couvre la garantie du fabricant ? La garantie offerte par les fabricants sur la plupart des produits high-tech ne couvre pas les dommages causés par un liquide ou la chute dans de l’eau, ce dommage étant lié à un accident et non à un défaut de fabrication ou d’assemblage. L’ensemble de ces produits (smartphones,

WiFi ou Bluetooth grisé sur iPhone, iPad ou iPod
a publié cet article le 15 septembre, 2015

Il arrive que le WiFi et le Bluetooth de votre iPhone, iPad ou iPod reste grisé et donc ne peut plus s’activer. Cela peut être la conséquence de plusieurs facteurs, aussi bien au niveau logiciel que matériel. Nous avons fait un petit tour des causes et des solutions à apporter pour retrouver un smartphone ou

Erreur 21 lors de la restauration d’un iPhone/iPad/iPod Touch
a publié cet article le 9 septembre, 2015

Votre iPhone rencontre quelques problèmes et vous devez le restaurer pour remédier à tous vos soucis ? Cela peut effectivement résoudre de trop gros ralentissements, des bugs répétés ou si l’iPhone s’est figé. La restauration passe par iTunes et permet de re-synchroniser vos données précédemment sauvegardées. Mais il arrive parfois, qu’une erreur survienne, bloquant toutes

Pas de réseau après avoir changé la batterie sur un iPhone
a publié cet article le 5 septembre, 2015

Il arrive fréquemment que votre iPhone ne capte plus de réseau lorsque vous avez changé ou débranché sa batterie. Ce n’est généralement pas grave et peut se régler en quelques minutes grâce à de simples manipulations. La perte de réseau ne signifie pas automatiquement que l’antenne GSM est défectueuse, c’est le plus souvent lié à un

Problèmes de caméras : quelques diagnostics
a publié cet article le 2 juin, 2015

Voici des pistes pour diagnostiquer des soucis de caméra avant/arrière (photo, vidéo) Les smartphones sont équipés d’appareils photos de plus en plus performants, venant largement empiéter sur le terrain de appareils compacts. Alors si vous adorez prendre tout ce qui vous entoure en photos, que les conversations vidéo sont vos passe-temps favoris ou simplement parce

Problèmes de réseaux : quelques diagnostics
a publié cet article le 1 juin, 2015

Voici des pistes pour diagnostiquer des soucis de réseaux GSM (appels/3G/4G), GPS, Bluetooth et WiFi Votre smartphone a de plus en plus de mal à se connecter aux réseaux environnants, à vous indiquer la route à suivre par GPS ou à vous permettre de passer des appels ? Si vous vous sentez un peu isolé du

Problèmes d’énergie : quelques diagnostics
a publié cet article le 29 mai, 2015

Mon smartphone ne s’allume plus ? Voici des pistes pour diagnostiquer des soucis de chargement, de batterie ou d’allumage   Mon smartphone refuse de s’allumer ? Voici quelques indices de pannes pouvant être à l’origine de vos problèmes. Bien sûr, il n’est pas possible d’établir un diagnostic parfait, mais en procédant par élimination, vous pourrez peut-être trouver

Problèmes d’affichage / tactile : quelques diagnostics
a publié cet article le 29 mai, 2015

Voici des pistes pour diagnostiquer des soucis d’affichage et de tactile : LCD & Vitre tactile Si l’écran de votre téléphone est fissuré, provoquant des soucis d’affichage et/ou de réactivité tactile, le diagnostic est simple : il faut changer soit la vitre tactile seule (si possible) soit l’écran complet ! Facile à détecter, contactez un Captain Repair pour effectuer le

Problèmes de son : quelques diagnostics
a publié cet article le 28 mai, 2015

Voici des pistes pour diagnostiquer des soucis de son : haut-parleur & micro   Il n’est évidemment pas possible d’établir un diagnostic parfait en effectuant ces tests. Ce ne sont que des pistes des soucis les plus courants, mais il se peut que le problème soit plus grave et demande l’intervention d’un professionnel (surtout s’il est